Scandinavian Working Papers in Business Administration

SSE/EFI Working Paper Series in Business Administration,
Stockholm School of Economics

No 2004:1: Kundvalets effekter och funktionssätt

Claes Charpentier
Additional contact information
Claes Charpentier: Dept. of Business Administration, Stockholm School of Economics, Postal: Stockholm School of Economics, P.O. Box 6501, SE-113 83 Stockholm, Sweden

Abstract: Ett kundvalssystem har införts 2002 inom hemtjänsten inom Stockholms stad.Vilka effekter som detta system har medfört har beskrivits i detta paper.Det visade sig att kvaliten inom hemtjänsten förbättrats;pensioärerna får nu en kvalitativt bättre hemtjänst. De ekonomiska effekterna har ocks studerats. Det visade sig att hemtjänsten blev lite dyrare

Keywords: kundvalssystem; voucher system; elderly care

66 pages, January 9, 2004

Full text files 

hastba2004_001.pdf PDF-file Full text

Download statistics

Questions (including download problems) about the papers in this series should be directed to Helena Lundin ()
Report other problems with accessing this service to Sune Karlsson ().

RePEc:hhb:hastba:2004_001This page generated on 2024-09-13 22:18:20.